นโยบายการคืนเงินของ ExpressVPN เป็นอย่างไร?

คู่มือนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการรับประกันคืนเงินของ ExpressVPN พร้อมจะแสดงให้คุณเห็นวิธีขอคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินของ ExpressVPN

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานครั้งแรกซึ่งไม่พึงพอใจ 100% กับประสบการณ์การใช้ ExpressVPN คุณก็มีเวลาการรับประกันถึง 30 วันในการจะขอคืนเงินเต็มจำนวน โดยเริ่มนับตั้งแต่ที่คุณสั่งซื้อสถานะการสมัครสมาชิก (และส่วนเสริมที่อยู่ IP เฉพาะ ถ้ามี)

ในการจะขอคืนเงิน ทำตามขั้นตอนแดชบอร์ดด้านล่างหรือติดต่อ ทีมสนับสนุนของ ExpressVPN

กลับไปด้านบน

การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อบน Google Play

ผู้ใช้งานที่มีการสมัครสมาชิกซึ่งถูกเรียกเก็บเงินในฐานะ การซื้อภายในแอป ผ่านทาง Google Play จะไม่ได้สิทธิ์การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของ ExpressVPN

โดยผู้ใช้งานจะสามารถขอเงืนคืนผ่านทาง Google Play ได้แทน ซึ่งจะขึ้นกับดุลยพินิจของ ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Google Play

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อทาง App Store

ผู้ใช้งานที่มีการสมัครสมาชิกซึ่งถูกเรียกเก็บเงินในฐานะ การซื้อภายในแอป ผ่านทาง Apple App Store (iTunes) หรือ Google Play Store จะไม่ได้สิทธิ์การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของ ExpressVPN

แต่ว่าผู้ใช้งานจะสามารถขอคืนเงินผ่านทาง App Store ได้แทน ซึ่งการคืนเงินก็จะขึ้นกับดุลยพินิจของฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple.

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของ ExpressVPN ได้ที่นี่

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

วิธีขอคืนเงิน

1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัล ExpressVPN+
2. คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ตรงมุมขวาบน จากนั้นเลือก บัญชีและการเรียกเก็บเงิน
3. ด้านข้าง ประวัติการชำระเงิน ให้คลิกที่ ดูการชำระเงิน เพื่อดูรายการใบแจ้งหนี้ของคุณ
4. คลิกที่ ขอเงินคืน ด้านข้างใบแจ้งหนี้ที่คุณต้องการขอเงินคืน
5. ในหน้าต่างป๊อปอัพ ให้คุณเลือก ดำเนินการขอคืนเงินต่อ
6. เพิ่มเหตุผลสำหรับคำร้อง จากนั้นเลือก ส่ง

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน